Programul Operational Sectorial „Cresterea Competitivitatii Economice”
„Investitii pentru viitorul dumneavoastra”
Proiect: „Implementarea unui sistem informatic de gestiune pentru cresterea competitivitatii LASTING Software”
Proiect cofinantat prin Fondul European de Dezvoltare Regionala.

„Pentru informatii detaliate despre celelalte programe cofinantate de Uniunea Europeana, va invitam sa vizitati www.fonduri-ue.ro
„Continutul acestui material nu reprezinta in mod obligatoriu pozitia oficiala a Uniunii Europene sau a Guvernului Romaniei.”

Unitel

Unitel este o aplicaţie care permite o evidenţă globală a costurilor de telefonie fixă si mobilă pentru un număr nelimitat de apeluri, centrale telefonice şi telefoane mobile.

Unitel este o aplicaţie pentru captura, monitorizarea, importul şi analiza convorbirilor telefonice pe baza datelor furnizate de centralele telefonice şi a facturilor telefonice detaliate oferite de operatorii de telefonie.

Scopul principal este reducerea costurilor telefonice şi menţinerea unei evidenţe foarte riguroase a acestora.

Reducerea costurilor telefonice ale unei firme sau instituţii se poate face pe mai multe căi, însă încercările de scădere a cheltuielilor trebuie să nu pericliteze buna desfăşurare a activităţii productive (relaţia cu clienţii, suportul tehnic, etc.).

Aplicaţia Unitel este compusă din mai multe module configurabile; unele sunt aplicaţii distincte altele sunt părţi ale aceleiaşi aplicaţii din care se poate licenţia doar o parte sau tot întregul.

  1. Captură – Preia datele primare de la PBX-uri
  2. Monitorizare – Procesări de date de la PBX. Online şi costuri estimate
  3. Analiză – Procesări de date de la operatori. Offline şi costuri exacte.
  4. Agent – Proactivitate. Alarme şi alerte
  5. WebUnitel – Distribuţie costuri în organizaţie
  6. Rapoarte configurate – Flexibilitate şi uşurinţă în utilizare
  7. Expert – Metrici de telefonie
  8. What-If – Verificare facturi și scenarii

Schema-unitel

Beneficii

  • Aplicaţie care integrează costurile de la întrega infrastructură de telecomunicaţii dintr-o companie (oricate locații, PBX-uri, tip servicii)
  • Permite urmărirea execuţiei bugetare
  • Încorporează mecanisme de alertare în cazul apariţiei anumitor evenimente configurabile.
  • Permite definirea unei organigrame instituţionale complexe şi urmărirea costurilor pe fiecare din elementele organigramei (ex. locaţii, departamente, centre de cost, persoane)
  • Verifică facturarea corectă din partea operatorilor.

parteneri